БК на Евро: это провал! Маркетинг отечественных контор удивил примитивностью
Июнь и июль – месяцы футбольного чемпионата Европы, топ-события не только для болельщиков, но и для представителей букмекерской индустрии. Cкладывается ощущение, что лицензированные БК полностью проиграли этот раунд маркетинговой борьбы за клиента жарким летом 2024-го.
Наши БК – словно девочки на сельской дискотеке
Внимательно изучив сайты и соцсети ЦУПИСных БК, не нашел практически ничего такого, что привлекло бы рядового игрока «переметнуться» в ту или иную контору. Быть может, это инфернальная жара чуток расфокусировала, но везде у моднейших наших буков – лишь разной степени «рублевости» акции с фрибетами, промокодами, танцами с бубнами… Абсолютно ничего не приготовил маркетинг отечественных контор помимо того, чего уже не было в минувшие годы, в преддверии прошлых ЧЕ и ЧМ.
Но время-то изменилось. Еще шесть лет назад, перед стартом ЧМ по футболу в России, конторе было достаточно «щелкнуть пальцами», объявив какой-нибудь конкурс среди клиентов с кофеварками и айпадами в качестве призов. И – ей-ей! – поток новых игроков был гарантирован.
Увы, практически ни одна из контор не видит этих глобальных изменений в умонастроениях игроков на ставках. Ну а если и фиксируют, то понятия, похоже, не имеют, как разнообразить свои высеченные в камне маркетинговые стратегии.
Захотелось вот разве что глотнуть брендированного пива «со вкусом футбольного чемпионата Европы», что в невероятно лимитированном количестве выпустили «БетБум» для клиентов. Но такая забавная сувенирка лишь ярче подсвечивает, что маркетинг российских БК – в тупике.
Если от вечно скромных, словно девочки на сельской дискотеке, в своих маркетинг-активациях контор вроде «Зенита» или «Балтбета» ничего взрывного к Евро-2024 и не ожидалось, то гиганты отрасли разочаровали как никогда. Розыгрыш автомобиля от «Олимпбета», или 25 млн рублей в качестве призов для тех, кто ставит в их ППС, от «Лиги Ставок»… ох, придержите мои старые скулы…
Быть может, не самая очевидная причина маркетингового «проседания» отечественных контор, но оттого не менее реальная – кадровый голод. Нет, вы правильно прочитали, нашим букмекерам не хватает сейчас креативных маркетологов. Казалось бы, отрасль, в которой все стабильно с зарплатами/премиями и есть куда развиваться. Но в маркетинговых отделах немалого количества БК царит натуральная стагнация.
Бешеный рост агрессивного маркетинга букмекеров в последние годы незаметно трансформировался в некую профессиональную «черную дыру». Все возможные инструменты перепробованы, все крутые фишки у топовых европейских и офшорных коллег украдены, «а роста депозитов, туды его в качель, нет», как говорит один из собеседников «Впрогнозе» внутри отрасли.
Например, в 2022-2024 гг. уволились и уехали жить и работать в другие юрисдикции несколько топ-менеджеров маркетингового направления операторов, что как раз раньше славились своей проактивностью в этом направлении. По данным «Впрогнозе», эти люди не ушли из индустрии – теперь они работают в БК Грузии, Латвии, а также продвигают новых работодателей на Кипре, брызгая креативом в известном всей индустрии небоскребе, что принадлежит пресловутым «иксам».
Это означает лишь одно – беттинг-компании внутри .ru вынуждены заново выращивать новых топов в маркетинге. От этого уже начинает реально страдать бизнес. «Тухлый» подход наших буков к акциям, посвященным Евро 2024 - этому лишнее доказательство.
«Впрогнозе» знает, что, к примеру, в маркетинге «Олимпбета» в последние (с 2023 года, впрочем) месяцы царит не самая веселая атмосфера, главная причина которой – кадровая чехарда. Аналогичная ситуация и у «БетБума», где HR-отдел в поте лица пытается захантить серьезных маркетологов у коллег по отрасли. А те и сами не знают, как еще вывернуться наизнанку, чтобы превратить весьма суровые «предЕвро» KPI в реальность.
Букмекеры не понимают, где ошиблись
Лучший друг всех отечественных вилочников и бонусхантеров, управляющий партнер БК PARI Дмитрий Сергеев в своем ТГ-канале «Тот самый Австриец» уже успел за кружкой клубничного смузи подтвердить маркетинговый «аларм» на раскаленной докрасна палубе парохода отечественного букмекерства в разгар Евро 2024. По его словам, в июне практически все ключевые компании-игроки рынка не показали рост депозитов по отношению к маю, а некоторые даже просели по этому показателю.
Позволю себе одну цитату г-на Сергеева, которая тотально показательна:
Если уж такой всегда самоуверенный представитель отрасли не может понять, почему не сработал агрессивный маркетинг под главное для всей индустрии спортивное событие года, можно только представить, какое раздражение царит среди акционеров и управляющих БК. Наверняка, уже сейчас они имеют промежуточные сводные данные по количеству клиентских депозитов во время Евро 2024. И что-то подсказывает мне, что эта всегда сакральная цифирь столь желанных «заносов» их сейчас крайне нервирует.
Безусловно, после финала футбольного чемпионата континента боссы наших БК проведут комплексный анализ причин, по которым работавших все прошлые «легальные» годы маркетинговых инструментов оказалось недостаточно.
Вопрос в том, придут ли они в итоге к правильным выводам. Решение «влить еще больше» в рекламу, которым руководствуются в последние годы почти все лидеры рынка (в лице тех же «БетБум» или, скажем, «Фонбет») будет выглядеть… ну, скажу корректно, не очень умным. А способны ли наши гранды на многоходовые операции по выруливанию из кризиса – большой вопрос. Сытая жизнь нивелирует страсть к развитию.
Мизерный эффект от собственного маркетинга во время популярного у игроков Евро 2024 – это настоящий «кризис жанра», не вижу здесь никакого преувеличения. Лицензиаты столкнулись с явлением, которое подразумевает борьбу с позиции не примитивного ультрапацанского «скупим все площадки» и ожидания сладкого сверхпрофита.
Любопытно будет понять, кто из операторов рынка каким образом вылечит заработанные в результате маркетингового «фейла» синяки и шишки.
И, главное, не захотят ли столпы отечественного беттинг-рынка возместить убытки своих контор за счет стандартных жертвенных агнцев, а именно игроков на ставках.
